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KPI(Key Performance Indicator)는 조직의 목표 달성을 측정하는 핵심 성과 지표를 의미합니다. 단순한 숫자가 아니라, 기업이 현재 위치와 나아갈 방향을 평가하고 전략을 조정하는 데 사용하는 중요한 도구입니다. 이 글에서는 정의, 설정 방법, 장점과 단점, 그리고 주의해야 할 점을 중심으로 살펴보겠습니다.   1. KPI란 무엇인가?KPI는 조직이나 팀이 설정한 목표를 얼마나 잘 달성하고 있는지를 측정하는 지표입니다. 각 KPI는 측정 가능한 데이터와 목표 달성률을 기준으로 평가되며, 이를 통해 성과를 수치화하고 개선점을 파악할 수 있습니다.예시:온라인 쇼핑몰: 월간 신규 고객 수, 구매 전환율.마케팅 팀: 이메일 캠페인 클릭률, SNS 팔로워 증가율.고객 서비스: 고객 만족도(CSA..

공부하기 2024. 11. 24. 23:10

MVP(Minimum Viable Product): 최소 기능 제품의 의미와 활용MVP(Minimum Viable Product)는 스타트업과 제품 개발에서 가장 중요한 개념 중 하나입니다. 제품이나 서비스를 초기 단계에서 고객에게 제공할 수 있는 최소한의 기능만을 갖춘 버전을 뜻합니다. MVP의 목적은 완벽한 제품을 만드는 데 시간을 낭비하지 않고, 핵심 기능을 먼저 선보여 시장 검증과 피드백 수집을 통해 빠르게 개선할 수 있도록 하는 것입니다.  1. MVP란 무엇인가?MVP는 제품 개발 초기 단계에서 완벽하지는 않더라도 핵심 가치를 전달할 수 있는 기능을 가진 제품을 말합니다. MVP는 완전한 제품 개발에 앞서 고객의 반응을 테스트하고, 시장의 요구사항을 이해하며, 리소스를 효율적으로 사용할 수 있..

공부하기 2024. 11. 20. 23:35

피봇팅(Pivoting)이란 무엇인가? 피봇팅(Pivoting)은 스타트업이나 기업이 기존의 비즈니스 모델, 제품, 또는 서비스 방향을 수정하거나 전환하는 과정을 뜻합니다. 이는 보통 초기 목표가 시장에서 예상만큼 성공하지 못하거나, 더 큰 기회를 포착하기 위해 이루어집니다. 이 개념의 핵심은 기존의 아이디어를 완전히 폐기하는 것이 아니라, 본래 자산이나 기술, 고객 데이터를 기반으로 새로운 방향을 설정하는 데 있습니다.  스타트업의 민첩성과 적응력을 상징하며, 실패를 극복하고 성공을 도모하는 중요한 전략으로 평가됩니다. 피봇팅의 대표적 예는 넷플릭스가 DVD 대여에서 스트리밍 서비스로 전환한 사례입니다.  피봇팅의 장점시장 적응력 향상피봇팅은 변화하는 시장 환경에 신속하게 대응할 수 있는 기회를 제공합..

공부하기 2024. 11. 19. 14:10

마이클 포터가 제시한 5요인 이론은 기업이 시장 내 경쟁 환경을 이해하고 전략적으로 대응할 수 있도록 돕는 분석 프레임워크입니다. 이 모델은 특정 산업이 얼마나 매력적인지를 평가하고, 기업이 경쟁력을 유지하거나 강화하기 위해 어떤 요인에 집중해야 하는지를 명확히 합니다.  - 5요인의 구성요소마이클포터의 5요인 이론은 다섯 가지 핵심 요소로 구성되며, 이 요소들은 개별적으로 작용하면서도 상호 연관성을 통해 시장 구조를 형성합니다.기존 경쟁자 간의 경쟁 강도산업 내 경쟁자가 많고 시장 성장률이 낮을수록 경쟁 강도는 높아집니다. 특히, 기업 간 차별화가 어렵거나 고정비 비율이 높은 산업에서는 가격 경쟁이 치열해질 가능성이 큽니다.신규 진입자의 위협새로운 경쟁자가 시장에 진입할 가능성은 진입 장벽에 따라 달라..

공부하기 2024. 11. 18. 10:49

기업이 시장에서 성공하기 위해 가장 중요한 것은 경쟁과 차별화에 대한 전략을 세우는 일입니다. 이를 설명하는 대표적인 개념이 바로 레드오션 전략, 블루오션 전략, 그리고 최근 주목받는 퍼플오션 전략입니다. 이 세 가지는 시장 상황과 기업의 목표에 따라 각각의 강점을 살려 활용할 수 있는 전략적 도구입니다.  1. 레드오션 전략: 치열한 경쟁 속에서 생존하기레드오션(Red Ocean)은 이미 시장이 포화 상태에 도달했거나, 경쟁이 매우 치열한 상황을 나타냅니다. 여기서 기업은 기존 시장에서 경쟁사보다 더 나은 제품, 더 낮은 가격, 혹은 더 나은 서비스를 제공하여 시장 점유율을 확보하려고 합니다. 특징경쟁 중심: 동일한 제품이나 서비스를 두고 경쟁사와 직접 싸워야 함.수요 제한: 시장이 이미 성숙 단계에 ..

공부하기 2024. 11. 17. 15:02

경영에 대해서 공부를 하다보면 항상 듣게 되는 이름 중 하나가 오늘의 주인공인데요. 바로 마이클포터 가치사슬 모형입니다. 경영학이론부터, 실제 경영전략까지 다양한 영역에서 활발히 쓰이는 이 이론은 이전에 소개해드린 비즈니스 모델과 같이 기업의 주요한 영역에 대해 전반적으로 다루고 있는데요.  관련해서 작성 목적, 주요 요소에 대한 설명과 사례를 공유하고자 합니다. 이미 각 영역에 대한 풀이는 많은 만큼 해당 포스트는 가상의 회사를 예시로 들어 해당 기업에 적용시킨다면 어떤 식으로 고려해볼 수 있는지 케이스 스터디 형태로 작성해봅시다.  먼저 다시 한번 마이클 포터의 가치사슬 모형에 대해 설명하자면 기업이 제품/서비스를 만들고 고겍에게 제공하는 과정에서 발생하는 모든 활동이 어떻게 가치를 창출하고 경쟁력을..

공부하기 2024. 11. 15. 13:40

비즈니스 모델 뜻은 바로 사업을 운영하는데 있어서 핵심요소라 할 수 있는 것들에 대해서 미리 고려하는 것을 의미합니다. 어느 자원을 어디서, 어떻게 팔 것인지, 이를 도와줄 수 있는 사람은 있는지, 원가구조는 어떻게 되는지 등 기업 전반적인 요소에 대해서 종합적으로 요약, 정리하는 캔버스라고 할 수 있는데요.  요즘같이 창업, 사업 등 다양한 분들이 뛰어들고 있는 만큼 이에 대해서 나의 브랜드, 기업은 어떻게 흘러가고 있는지에 대해서 작성해보는 시간을 가지시는 것이 필요합니다. 이를 통해서 내 차별화는 무엇인지, 앞으로 어떻게 해야하고 부족한 점은 무엇인지 알 수 있기 때문인데요.   다양한 기법들이 있지만 가장 흔하게 알려진 방법은 바로 9개의 영역으로 구성된 형태입니다. 핵심파트너, 핵심활동, 핵심자..

공부하기 2024. 11. 14. 22:34

이전 바이럴 마케팅이란 무엇인가를 소개할 때 간단히 언급했던 SNS마케팅에 대해서 자세하게 알아보는 시간을 가지고자 합니다. 이미 많은 분들이 아시고 계시겠지만, 이 방법을 어떻게 쓰는지에 따라서 특히나 스몰비즈니스는 효과적으로 콘텐츠 마케팅이 가능합니다. 요즘 같이 많은 분들이 사용하고 있는 플랫폼별 특성과, 유형을 파악하여 접근하는 것이 필요한대요.   SNS 마케팅의 중요성이전에는 일일이 내 고객층이 어느곳에 모여있는지에 대한 탐색과정과, 그 시장에 침투하는 과정이 필요했습니다. 그러나 현재는 그 단계를 확실하게 줄일 수 있는데요. 알고리즘과 검색기반 시스템을 통해서 내가 원하는 키워드, 잠재소비자(페르소나)의 형태만 고려한다면 자체적으로 해당 고객층을 대상으로 제품을 홍보해주기 때문입니다.  또한..

공부하기 2024. 11. 13. 23:31